Zdalne wsparcie techniczne jest lepszym rozwiązaniem. Usługi zdalnego wsparcia technicznego przynoszą różne korzyści. Nie tylko ze względu na szybkość wykonania interwencji, lecz również z przyczyn ekonomicznych. Poniżej przedstawiamy opinie kilku przedstawicieli firm z branży produkcyjnej, które używają lub proponują systemy zdalnego wsparcia technicznego.